Οι άνθρωποι που με  επισκέπτονται , μερικές φορές πριν το κάνουν,  έχουν αναζητήσει απαντήσεις και συμβουλές για το θέμα ψυχικής υγείας που τους απασχολεί στο διαδίκτυο.  Το internet  παρέχει τεράστιο όγκο πληροφοριών για κάθε θέμα, ως επί τo πλείστον εύκολα και δωρεάν προσβάσιμο, ιδιότητες που κάνουν την αναζήτηση απαντήσεων σε αυτό ιδιαίτερα δελεαστική. Από την άλλη μεριά ωστόσο, είναι αρκετά δύσκολο να ξεχωρίσεις μέσα σε αυτό τον όγκο πληροφοριών ποιες είναι σχετικές, έγκυρες και αξιόπιστες.